12/6/2013 –
O grupo de trabalho ABINPET-SHOP, da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE-SP) promoveram, no dia 28 de maio, mais uma palestra do Programa de Capacitação para lojistas e associados do segmento de serviços para pets.
Com o tema “Atendimento ao Cliente – Como Satisfazer e Encantar Clientes”, a terceira apresentação do ciclo lotou o auditório da Akron, em São Paulo, onde lojistas, criadores, veterinários e demais participantes puderam ter contato com as principais ferramentas e estratégias de atendimento direcionadas a seus negócios. Com duas exposições já realizadas, duas em abril e outra em maio, o programa terá mais sete palestras até o fim do ano.
O ABINPET-SHOP acompanha e aperfeiçoa dados de mercado, desenvolve estratégias de relacionamento e de produtos destinados ao público final. Também monitora a tramitação de projetos de lei, bem como seus impactos para a rede de comercialização. Além disso, está na agenda o trabalho para uma relação saudável com o governo federal e suas pastas competentes. Os membros do comitê foram escolhidos entre representantes de empresas da rede nacional de comercialização, tanto de distribuição quanto varejistas.
Confira a agenda e programe-se para participar!
25/Junho/2013 Como Atrair, Conquistar E Manter Clientes – O Passo A Passo Na Fidelização De Clientes
30/Julho/2013 Gerenciando O Fluxo De Caixa
27/Agosto/2013 Lucratividade – Crescer, Sobreviver Ou Morrer
24/Setembro/2013 Plano De Marketing – Uma Ferramenta Estratégica
29/Outubro/2013 Circuito Sebrae – Como Tornar A Pequena Empresa Mais Competitiva
26/Novembro/2013 Evite Reclamações E Reduza Custos – Contrato De Trabalho
10/Dezembro/2013 Qualidade E Produtividade – Conceitos Que Mudam Um Negócio
Sobre a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação
A Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) representa a indústria Pet, com associados de toda a cadeia produtiva. A entidade congrega os segmentos Pet Food, Pet Vet, Pet Serv e Pet Care.
A Abinpet promove e fortalece o setor Pet, por meio de ações que contribuem para o desenvolvimento dos associados. Além disso, a entidade busca ser referência internacional ao incentivar a sustentabilidade do mercado Pet no Brasil, por meio da conscientização do consumidor.
