A lição aprendida com o covid-19 para a gestão de serviços
A gestão de serviços está diretamente ligada à economia circular e a pandemia nos mostra as lições sobre as melhores práticas e/ou a ausência de critérios que poderiam amenizar a situação de caos que iniciou e que deve se agravar. Na gestão de serviços, o tratamento de emergências e análise de riscos é feito pelo …