No passado, as pessoas procuravam imóveis em anúncios de jornais, placas nas ruas e através de imobiliárias. A tecnologia mudou bastante diversas áreas, e o mercado imobiliário é uma delas. Hoje em dia, é possível não somente encontrar um imóvel por aplicativos e sites, como até mesmo fechar contratos de forma digital, o que facilitou a vida de muita gente.
As imobiliárias apostam na inovação para alcançar seus clientes. É importante que se tenha uma estratégia de marketing com uso de ferramentas digitais para chegar aos compradores. É possível usar as redes sociais para alcançar os objetivos desejados, seja com anúncio pago ou não. Fotos e vídeos se tornam essenciais para seduzir o cliente.
O tour virtual de imóveis é outro diferencial, já que a pessoa consegue visualizar os cômodos em 360 graus e ter uma melhor ideia dos espaços. Isso faz com que o cliente não precise visitar todos os imóveis que pré-selecionou, já que pode excluir alguns com esse tipo de tecnologia, o que economiza o tempo de todos os envolvidos.
Também é possível fazer uso de sistemas que ajudam a automatizar os processos de gestão imobiliária. Quanto menos burocrático é o processo, melhor para todos. Dá para deixar muitos papéis de lado ao automatizar o sistema e integrar as diversas áreas. Os dados devem, ainda assim, ser bem apurados, mas de uma maneira mais ágil e eficaz.
A experiência do cliente é outro parâmetro de extrema importância. Um atendimento personalizado e preciso faz o cliente voltar, além de recomendar a imobiliária para amigos e familiares. Para uma experiência completa, é possível usar a tecnologia para proporcionar várias frentes de comunicação, como, por exemplo, com o uso de chatbots.
Ficar de olho nas tendências do momento também é fundamental. O uso de aplicativos como o TikTok pode fazer alcançar novos clientes. O YouTube é outra ferramenta interessante de se explorar ao fazer vídeos de visitas às propriedades listadas. Os imóveis podem ter um alcance mais amplo dessa forma. Pode ser tanto um vídeo do imóvel vazio ou alguém apresentando. É conveniente para o cliente ter o máximo de informações possíveis dos imóveis antes de visitá-los pessoalmente.
Também se faz necessária a organização, como, por exemplo, tirar do site ou aplicativo imóveis que não estão mais disponíveis. Pode ser frustrante para o cliente contatar a imobiliária por interesse em um determinado imóvel para descobrir que não está mais à venda. A tecnologia pode ajudar a manter a precisão dos anúncios.
