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Entenda o que é gestão de TIC e por que a profissão é importante para o setor público

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No final da década de 90, surgiu no Reino Unido um novo conceito no mundo tecnológico, que se espalha no mundo todo graças ao avanço da internet: são as Tecnologias da Informação e Comunicação, conhecidas pela sigla TIC. Atualmente, refere-se ao processamento das informações, que inclui software, hardware, tecnologias da informação, entre outros. Hoje, está em ampla expansão, principalmente entre os aplicativos do mundo econômico, assim como no segmento científico, em razão das pesquisas das aplicações que modificam ferramentas e máquinas, para que cada vez se tornem mais úteis à sociedade. Os estudiosos da TIC focam em melhorar e adequar cada vez mais as tecnologias, para que a sociedade tenha soluções em todos os campos, como na indústria, na educação, na saúde, enfim, nos diversos setores de atividade.

Cada vez mais, o mundo corporativo necessita da presença de um profissional da tecnologia da informação capacitado e qualificado, tanto para o desenvolvimento de projetos, como para a gestão de equipes. Assim, o campo de atuação tem se tornado vasto e com cargos importantes, como coordenador de TI, supervisor de TI, analista de negócios, gerente de projetos, consultor de sistemas de gestão, entre outros, sempre com o objetivo de melhoria nos processos, diminuição de custos e busca constante por soluções tecnológicas eficientes e seguras.

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A experiência da TIC no setor privado é encarada de forma muito positiva, pois promoveu uma evolução no setor público, que passou a investir fortemente nessa área, basta observar a dinâmica da integração do serviço público prestado para com a população. Podemos destacar inicialmente a implantação de um sistema de comunicação entre o poder público e sociedade civil, através da instalação de softwares de automação, capazes de melhorar o atendimento público, como solicitação de informações, acompanhamento de demandas e registros de denúncias, que antes eram feitas pessoalmente ou por telefone,  e hoje são disponibilizadas online. Com o intuito de modernizar, agilizar e manter a integridade de registros e acessos a eles, foram criados os documentos digitais com validação jurídica, como a assinatura digital, viabilizando a veracidade dos mesmos e diminuindo o impacto ambiental, pois não gera montanhas de papéis, assim como a certificação digital em processos e documentos.

Outra medida da TIC para melhoria dos órgãos públicos foi a implantação de programas, como gestão da merenda escolar, governo mobile, gestão hospitalar e inquérito policial. Para tanto, os profissionais que atuam nessa área, no governo federal, estadual e municipal, participam de processo seletivo específico. Portanto, fique atento aos editais de concursos 2022, seja para oportunidade de mudança de área ou setor de atividade, e prepare-se não só para prestar as provas propostas nesses certames, mas também invista no seu aprendizado e conhecimento; afinal, ter fluência em inglês e gostar de pesquisar são requisitos para o sucesso do profissional de TIC.

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