A General Motors (GM) anunciou uma parceria com a Microsoft e a OpenAI para desenvolver um assistente virtual para seus veículos. A solução utilizará o serviço de nuvem Azure da Microsoft e a tecnologia ChatGPT da OpenAI.
O assistente virtual alimentado pelo ChatGPT terá como objetivo fornecer informações sobre os recursos do veículo, ajudar o motorista a solucionar problemas de diagnóstico e exibir vídeos informativos sobre manutenção e reparos.
Para garantir que as respostas do assistente virtual sejam precisas e confiáveis, a tecnologia será adaptada especificamente para uso em veículos, com uma “camada específica do carro” aplicada à inteligência artificial do ChatGPT. Isso deverá evitar que as respostas imprevisíveis do chatbot sejam vistas nos automóveis. A GM ainda não anunciou uma data de lançamento para o assistente virtual.
A parceria da General Motors com a Microsoft não é nova e já vem acontecendo desde 2021, quando a Cruise, subsidiária da GM para veículos autônomos, decidiu usar o Azure para desenvolver a direção de seus carros.
Com a tecnologia totalmente integrada aos carros, espera-se que isso evite a direção insegura provocada pela manipulação dos smartphones. Empresas como Google, Apple e Amazon têm trabalhado para melhorar a situação, integrando seus telefones aos carros.
A Apple e o Google já trabalharam com montadoras para integrar seus telefones por meio do Apple CarPlay e Android Auto. O assistente virtual do Google vai além, permitindo que os motoristas controlem o clima do carro com a voz em alguns modelos.
No entanto, as montadoras temem que as empresas de tecnologia assumam o controle da tecnologia dos carros e as transformem em fornecedoras de hardware com pouco lucro. Por isso, a General Motors e outras montadoras estão tentando se transformar em empresas de tecnologia, mas integrar todas as peças em um sistema operacional perfeito é um grande desafio.
Ainda assim, a GM está apostando alto em sua parceria com a Microsoft e a OpenAI para desenvolver um assistente virtual exclusivo para seus carros. A tecnologia pode ajudar a melhorar a experiência do usuário, fornecendo informações úteis e ajudando a solucionar problemas comuns de manutenção e reparos.
Além disso, a tecnologia também pode ajudar a tornar a direção mais segura, uma vez que os motoristas não precisarão mais manipular seus smartphones enquanto estiverem ao volante. Com a tecnologia totalmente integrada aos carros, espera-se que isso torne a direção mais segura e reduza o número de acidentes nas estradas.