Não consigo instalar o WhatsApp no notebook: o que fazer?

“Não consigo instalar o WhatsApp no notebook”. Você está enfrentando esse problema? Muitas vezes mesmo com um aparelho totalmente funcional, por algum motivo o aplicativo não está funcionando. E isto pode acontecer por uma série de motivos diferentes.

Mas se você está com dificuldades para acessar o aplicativo de mensagens em seu notebook, não se preocupe. Veja a seguir um guia completo sobre o assunto. Veja as principais causas de não conseguir instalar o WhatsApp no note e uma lista de possíveis soluções para o problema.

Não consigo instalar o WhatsApp no notebook: principais causas

Em primeiro lugar, é importante ter em mente que isso pode acontecer por diferentes motivos. Assim sendo, de forma geral, você não consegue instalar o WhatsApp em seu notebook as causas mais comuns para isso são:

  • O link que você está usando para fazer o download tem algum vírus;
  • As configurações de seu antivírus impedem a instalação de arquivos baixados;
  • Além disso, alguma configuração do próprio computador está impedindo o processo;
  • Ou ainda, seu notebook pode estar com problemas de conexão à internet.

Seja qual for o motivo, é possível resolver todos esses problemas. Assim sendo, veja uma lista de sugestões para cuidar de cada um deles abaixo.

O que você pode fazer para corrigir este problema?

A primeira coisa que deve ser feita para corrigir este problema é verificar o link de instalação que você está usando. É muito importante contar com o do próprio aplicativo, que está aqui. Isso evitará riscos de baixar arquivos com vírus e malwares ou que sejam barrados pelo antivírus.

Se não conseguir nem baixar o WhatsApp, outra coisa importante que deve fazer é verificar sua conexão com a internet. Pode ser que ela tenha caído na hora em que for fazer o download do aplicativo, ou antes da finalização deste processo.

Ok, nessa parte do processo tudo correu bem, mas ainda não consigo instalar o WhatsApp no notebook. Se esse for o caso, o problema pode estar relacionado com as configurações de seu antivírus, ou mesmo do computador. Assim sendo tente realizar um dos processos abaixo:

  • Desative o antivírus e tente realizar a instalação do arquivo antes de ligá-lo de novo;
  • Verifique se há alguma atualização disponível para o seu sistema operacional e baixe-a;
  • Além disso, verifique se você selecionou a versão correta de download de 32 ou 64 bits, conforme o seu sistema operacional;
  • Por fim, se encontrar problemas em executar o aplicativo, mesmo instalado, tente abri-lo como administrador.

Ainda não consigo instalar o WhatsApp no notebook: e agora?

Se nenhuma dessas soluções funcionou, é provável que o notebook tenha alguma configuração específica que impede o funcionamento do aplicativo. Neste caso, o melhor a ser feito é usar a versão do WhatsApp Web diretamente por seu navegador.

Você também pode entrar em contato com a página oficial de suporte do WhatsApp para descrever o seu problema. Lá a empresa pode lhe dar uma série de soluções do que pode estar acontecendo e saídas para corrigir sua dificuldade.

Por fim, outra opção é levar seu notebook para um profissional qualificado. Ele poderá avaliar as configurações e oferecer uma solução. Assim, a dor de cabeça de “não consigo instalar o WhatsApp no notebook” poderá ser evitada de uma vez por todas.

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Bacharel em Administração, Pós Graduada em Marketing de Serviços e Relacionamento. Atua no seguimento de comércio eletrônico e atendimento ao cliente.