Pequenas empresas, nos dias de hoje em que a tecnologia digital e a Internet influenciaram a forma como vivemos e trabalhamos, é chocante saber que muito poucos proprietários têm um site.
Entenda os principais benefícios de um site para pequenas empresas, através dos motivos que serão mencionados neste artigo!
É difícil acreditar que apenas 46% das pequenas empresas tenham um site. Essa estatística é confusa quando você percebe que as pessoas passam 6 horas por dia na Internet.
Com base nos resultados da pesquisa, 41% dos proprietários de empresas relataram que não acham que precisam de um site, apenas de perfis nas redes sociais.
O que isso significa é que eles provavelmente não conhecem os benefícios de ter um site para sua pequena empresa, ou seja, o impacto que criar um site para empresas pode causar.
Apesar de os perfis em redes sociais serem essenciais, elas não contribuem 100% para venda de um produto ou contratação de serviço, pois os usuários costumam pesquisar sobre a empresa e sua reputação no Google antes de finalizar uma compra.
Além disso, um ótimo exemplo é a plataforma Google Negócios, que lista as principais informações sobre o negócio mais próximo da localização do cliente, bem como, podem redirecionar o cliente para o seu site.
Principais benefícios de um site para pequenas empresas
A seguir, confira como criar um site profissional para pequenas empresas pode ser vantajoso para o seu negócio:
1. Melhorar a credibilidade do negócio
Uma maneira simples de visualizar um site é que ele é o seu endereço comercial online. É aqui que seus clientes, público-alvo e associados vão encontrá-lo na Internet.
A página inicial identifica sua proposta de valor de marca, a página “Sobre nós” informa aos visitantes tudo sobre sua empresa e a página “Fale conosco” informa a todos como entrar em contato com você.
Ele legitima o seu negócio e melhora a sua credibilidade. Dá à sua empresa uma identidade e é a prova virtual de que ela existe.
Não se iluda pensando que uma página da empresa no Facebook é suficiente para construir sua credibilidade.
Uma pesquisa de 2015 mostrou que 84% dos consumidores acreditam que ter um site torna seu negócio mais confiável do que apenas uma página de mídia social.
Ter um site significa que você tem seu próprio domínio é essencial, pois na mesma pesquisa, 65% dos entrevistados consideram um e-mail com a marca da empresa mais confiável do que um genérico.
Aqui está um fato estatístico que vai explodir sua mente:
Dos 7,4 bilhões de pessoas neste mundo, 3,5 bilhões de pessoas ou 47% estão online todos os dias.
Eles estão procurando informações, compartilhando nas mídias sociais ou comprando em sites de comércio eletrônico..
Se sua pequena empresa não tiver um site, você estará prejudicando sua capacidade de gerar renda.
E não apenas qualquer site; mas um site mobile responsivo, que pode ser acessado por dispositivos móveis como smartphones e tablets.
Estatisticamente, 65% do tráfego online vêm de dispositivos móveis.
Um site responsivo para dispositivos móveis ajudará você a capitalizar as oportunidades disponíveis na Internet das seguintes maneiras:
- Melhore os rankings de pesquisa – Ao otimizar suas páginas da web, será mais fácil para as pessoas encontrarem seu conteúdo.
- Distribuir conteúdo – Crie conteúdo relevante, exclusivo e utilizável e distribua-o por meio de diferentes canais, como mídias sociais e sites de blog. As pessoas que amam seu conteúdo gostariam de saber mais sobre você e visitar seu site.
- Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana – Ao contrário de um negócio de tijolo e argamassa que opera das 9 às 5, um site nunca fecha a loja. Está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo nos feriados.
- Introduza a flexibilidade de negócios – Se você não quiser perder oportunidades, terceirize o atendimento ao cliente e faça com que seus agentes gerencie todas as preocupações e consultas via chat ou suporte por e-mail em seu site.
2. Construa um forte relacionamento com seu mercado
Um negócio, por definição, é uma entidade viva que respira. A fidelidade é alcançada quando os clientes sabem que estão lidando com uma empresa que entende suas necessidades e não apenas com uma empresa que quer lucrar.
Deixe o mercado saber “quem você é”. Fora das páginas Home e About Us, você pode configurar uma página de blog onde pode compartilhar seus pensamentos e ideias com seu público.
Atenda às necessidades do seu mercado. Convide seu público para engajamento, incentivando-os a postar comentários em seus blogs.
Incorpore formulários de pesquisa e peça ao seu público para participar e transmitir suas necessidades.
Eduque o mercado do seu negócio. Utilize a Regra 80-20; 80% do seu conteúdo deve ser útil ou relevante para as necessidades do seu público, enquanto 20% deve educá-lo sobre o seu negócio.
Melhore o Atendimento ao Cliente. Além de e-mail, mídias sociais, celular e telefone fixo, instale o suporte por chat para atendimento ao cliente.
Isso dará aos seus usuários finais mais opções para transmitir preocupações e dúvidas.
3. Maneira eficiente de promover seu negócio
Se você ainda está usando formas tradicionais de marketing, está desperdiçando recursos valiosos, tempo e dinheiro.
As formas tradicionais incluem comunicados à imprensa, anúncios impressos, folhetos e materiais de ponto de compra de distribuição.
Embora ainda populares, os métodos tradicionais custam mais dinheiro e cobrem menos terreno.
Também é insustentável; panfletos, cartazes, anúncios impressos e comunicados de imprensa geralmente acabam na lata de lixo.
O marketing online é mais rápido, mais eficiente e barato. Existem muitas ferramentas e técnicas que você pode usar para marketing online, mas sem um site, essas estratégias ficarão aquém.
Pense no site como o sol com essas ferramentas de marketing online como os planetas girando em torno dele.
Seus esforços de marketing on-line criarão avenidas de entrada para um local de destino específico que é seu site.
Entre as ferramentas de marketing online mais populares que você pode usar para criar tráfego de entrada para seu site:
- Mídias Sociais – Dos 3,5 bilhões de pessoas online todos os dias, 2,34 bilhões ou 67% estão nas mídias sociais.
- Blogging – Empresas que blogaram 16 vezes por mês receberam 4,5 vezes mais leads do que aquelas que blogaram de 0 a 4 posts por mês.
- E-mail Marketing – O e-mail marketing é 40 vezes mais eficaz na aquisição de clientes do que o Facebook.
- Usar vídeos – incorpore um vídeo em sua página inicial. Um vídeo pode entregar seu conteúdo de mensagens com mais rapidez e eficiência do que texto. O vídeo em uma página de destino pode aumentar as taxas de conversão em 80%.
Finalmente, o marketing online é um processo sustentável. Seu conteúdo não será desperdiçado. Você pode facilmente atualizá-lo e reutilizá-lo após alguns meses.
Estes são os principais benefícios de criar um site para pequenas empresas, aproveite a oportunidade de crescimento para o seu negócio, não fique de fora dessa!
