A constante evolução da ciência, paralela a da tecnologia, proporciona cada vez mais novos hábitos de consumo. A pandemia de coronavírus também impactou diretamente e fez com que algumas mudanças permaneçam em vários segmentos. Não é diferente no mercado imobiliário, que precisou se adaptar às novas necessidades dos clientes.
Antes de tudo, é necessário destacar que cada vez mais os consumidores brasileiros estão preocupados com o meio ambiente. E por mais que isso possa parecer simplório, reflete na busca por imóveis. Então, construções inteligentes, que são direcionadas em reaproveitamento de recursos, são muito bem vistas pelos atuais clientes. Isso pode proporcionar até um diferencial de economia em algumas situações.
Por muitos anos, os clientes precisavam se deslocar até uma imobiliária, além de realizar diversas visitas até o imóvel desejado. Mas isso mudou. Todas as questões podem ser resolvidas sem nem sair de casa. Isso foi um grande facilitador para que o processo de aluguel, venda ou compra de imóveis se tornasse menos burocrático, mais ágil e com total segurança.
Outra situação envolve os apartamentos decorados que continuam sendo de extrema importância para que uma pessoa realize a compra. Mas é possível extrair todas as informações visuais com recursos como fotos e vídeos com a maior qualidade possível. Em alguns casos, também é possível fazer um tour com uma visão 360°. Essa última, na verdade, pode ser um diferencial em meio a muitos concorrentes que disponibilizam imagens mais simples.
E não foi só a divulgação dos imóveis que avançou tecnologicamente. É preciso conhecer as melhores inovações para a imobiliária. Por isso, gestores e donos precisam realizar investimentos para que consigam se manter diante de um mercado extremamente competitivo. E o software CRM (Customer Relationship Management) é um desses itens indispensáveis. Em tradução, a ferramenta significa Gestão de Relacionamento com o Consumidor, automatizando todo o processo que armazena informações geradas nas transações cliente-empresa. Algumas atividades desempenhadas por esse programa são:
- cadastro e gestão de contatos;
- envio de e-mail marketing;
- lembretes;
- produção de relatórios.
O país vive uma reestruturação econômica, o que afeta diretamente as condições das concessões de crédito. Automaticamente, isso gera uma necessidade de disponibilizar diversas formas de pagamento, que estejam alinhadas com as características dos consumidores. Uma delas é o home equity, que ainda não é muito popular no Brasil.
Essas são alternativas encontradas para manter o ritmo de vendas, sem perder qualquer contato com o cliente. Inovação no mercado imobiliário é um assunto fundamental e que cresce a cada dia. Não tem para onde correr. Por isso, é preciso acompanhar as novidades, gerar oportunidades e impulsionar o seu negócio!
