Atrair clientes para a loja física e a loja virtual é a preocupação de todo o empreendedor e uma necessidade nos tempos atuais.
Além disso, envolve uma combinação de estratégias de marketing, diferencial do seu negócio e atendimento ao cliente.
E entre outros fatores que podem ser úteis para proporcionar a atração do consumidor.
Para que você saiba como fazer isso, elaboramos este artigo com as principais ideias para atrair clientes para a loja física e a loja virtual.
Acompanhe o nosso artigo e confira!
10 Ideias para atrair clientes para a loja física e a loja virtual
Para atrair clientes para a loja física e virtual, existem diversas estratégias que podem ser utilizadas.
Confira algumas a seguir:
Conheça o seu público
É importante entender quem são seus clientes em potencial para direcionar suas estratégias de marketing e vendas.
Por isso, é preciso definir as principais características gerais deles para conseguir estabelecer o comportamento e o que esperam com o seu produto.
Assim, você saberá as suas necessidades e os seus desejos para chamar a atenção do público-alvo.
Use as redes sociais
As redes sociais são uma ótima maneira de se conectar com os clientes e divulgar sua marca.
Pois é lá que estão milhares de pessoas que passam horas interagindo com conteúdos e compartilhando o que acham interessante.
Por isso, é importante focar na divulgação nas redes sociais com uma boa estratégia de atração para que os clientes sigam a sua loja, interajam com ela e comprem.
Aproveite as datas comemorativas
Feriados e datas comemorativas são oportunidades para criar promoções e campanhas temáticas que atraem a atenção dos clientes.
Principalmente com as técnicas de vendas certas para conseguir a atenção dos consumidores.
Isso porque eles buscam por uma grande variedade de produtos específicos para aquele período, como o Dia das Mães que aumentam as vendas em floriculturas, por exemplo.
Faça marketing de conteúdo e digital
O marketing digital é uma ferramenta poderosa para divulgar a sua loja virtual e atrair mais visitantes para o seu site ou redes sociais.
Para isso, você pode usar estratégias, como consultoria de SEO, e-mail marketing, anúncios pagos, conteúdos relevantes, promoções, sorteios e depoimentos de clientes satisfeitos para aumentar o seu alcance e a sua conversão.
Utilizar serviços de SEO e produzir conteúdo interessante para seus clientes pode ajudar a atrair mais pessoas para sua loja.
Com ela, é possível mostrar a autoridade da sua empresa sobre algum assunto para atingir o público e fazer com que tenha a sua marca como referência.
Invista em atendimento de qualidade
Um bom atendimento é fundamental para fidelizar clientes e atrair novos, além de ser um dos principais fatores que influenciam na fidelização de cada um deles.
Por isso, é importante sempre garantir um ótimo atendimento, com capacitação da equipe da sua empresa para que seja cordial, simpática, prestativa e eficiente.
Além disso, você deve estar atento às necessidades dos seus clientes e oferecer soluções personalizadas que agreguem valor ao seu produto ou serviço.
Bem como o atendimento pelos canais de atendimento, como WhatsApp, e facilidade com o gateway de pagamento.
Capriche na vitrine
A vitrine é a primeira impressão que o cliente tem da loja e é o cartão de visita dela, portanto, é importante caprichar na decoração e na disposição dos produtos.
Isso vale para a loja física, mas principalmente para a loja virtual.
Como o cliente não poderá tocar nos produtos, é preciso tirar fotos que o atraia e com imagens dos produtos em diversos ângulos.
Por isso, foque em usar cores, iluminação, elementos decorativos e mensagens criativas que se relacionem com o seu público-alvo e com a proposta da sua marca.
Planeje boas promoções
Oferecer promoções e descontos pode ser uma maneira eficaz de atrair clientes para a loja. Para isso, você pode diversificar-los, com:
- kits de produtos com preços atraentes;
- sorteios na compra de um item;
- brindes de produtos;
- sistemas de fidelidade.
Independentemente de quais promoções você utilizar, é importante sempre definir os objetivos de cada uma delas para verificar o custo-benefício.
Participe de feiras e eventos
As feiras e eventos além de ser uma ótima maneira de fazer network ainda podem atrair clientes para a sua loja.
Assim, você pode fazer parcerias, promover ações e campanhas para conquistar o consumidor e mostrar que está atualizado sobre o mercado.
Além disso, também pode promover eventos, como workshops e palestras para mostrar a nova coleção e as novidades da loja.
Com isso, é possível estimular a participação das pessoas e aumentar as suas vendas.
Invista na fachada e na estrutura física
Uma fachada atraente e uma estrutura física bem cuidada podem chamar a atenção dos clientes e transmitir uma imagem positiva da loja.
Por isso, é preciso pensar em uma fachada que fique na mente dos clientes e que eles possam sempre se lembrar dela quando pensarem no produto.
Para isso, se preocupe com a sua iluminação para que não prejudique a visibilidade dos produtos, nas cores e letras da sua marca.
Isso para transmitir o que realmente você deseja aos seus clientes.
Replique uma experiência do online no mundo físico
Integrar as experiências online e offline pode ser uma maneira eficaz de atrair clientes para a loja física.
Uma forma de fazer isso é oferecer a opção de comprar online e retirar na loja física, ou vice-versa.
Isso pode gerar mais conveniência e economia para o cliente, além de estimular o contato com a sua marca em diferentes canais.
Outra forma de integrar as lojas é usar QR code, realidade aumentada ou aplicativos que permitam ao cliente interagir com os produtos da loja física.
E também acessar informações adicionais na loja virtual.
Conclusão
Como você pode ver, existem algumas ideias que quando colocadas em prática atraem os clientes tanto para a loja física quanto para a loja virtual.
Elas são fundamentais para que ocorra o aumento das vendas, a fidelização do cliente e a consolidação da sua marca.
Além disso, é importante conhecer o público-alvo, investir em marketing e promoções, oferecer um bom atendimento, caprichar na vitrine e na estrutura física, e integrar as experiências online e offline.
Portanto, lembre-se de colocar em prática todas as estratégias e ideias que você puder, pensando no seu objetivo e público-alvo.
