5 principais indicadores de redes sociais

Você já ouviu falar em indicadores de redes sociais

O termo serve para compreender se as ações realizadas estão sendo efetivas.

No entanto, as redes sociais são ótimas ferramentas de divulgação, tudo por conta do alcance oferecido e as maneiras de direcionar os visitantes os tornando clientes.

Os dados podem impactar nos resultados, então, para te ajudar a entender melhor esses indicadores, separamos  os principais. 

Continue acompanhando e saiba quais são. Boa leitura!

O que são indicadores de redes sociais

São indicadores de desempenho muito utilizados para analisar a eficácia das ações a serem realizadas nas redes sociais da empresa.

Através desses indicadores é possível verificar se as atitudes tomadas nas campanhas estão proporcionando resultados.

Ou seja, é útil para qualquer área da organização, uma vez que é um indicador de qualidade.

Lembre-se, cada negócio demanda uma definição de indicadores, tudo de acordo com as necessidades e estratégias que serão aplicadas.

Por que os indicadores de redes sociais são importantes

Os indicadores de redes sociais devem sempre estar alinhados aos objetivos que a empresa tem para cada rede social. 

Uma boa análise desses indicadores permite:

  • mensurar o desempenho das campanhas de estratégia de marketing;
  • verificar se a estratégia de divulgação está gerando os resultados esperados;
  • analisar os impactos dos leads em cada canal;
  • desenvolver planejamentos estratégicos para as novas campanhas;
  • produzir conteúdos certos para cada rede.

Por meio desses indicadores é possível entender se as campanhas sazonais, por exemplo, foram de sucesso. 

Se os objetivos de compra de brindes de dia das mães foram efetivamente realizados. 

Conversão e indicadores de redes sociais

As chamadas taxas de conversão, indicam quantas pessoas realmente estão começando a fazer negócio com a sua empresa. 

Métrica essa importante para os e-commerce, ou ainda para downloads de conteúdos ricos que visam uma aquisição de leads.

Acompanhar essa conversão e indicadores é super valida para ter uma maior previsibilidade dos resultados.

Podendo enxergar para quem vai o direcionamento e esforços realmente importantes.

Além de boa estratégia, é válido acompanhar resultados de todas as ações que forem realizadas com base nas métricas de redes sociais.

5 principais indicadores de redes sociais

Cada rede social tem a sua particularidade.

Além de todas contarem com análise, o que torna fácil a busca por informações para assim, verificar todo o desempenho das campanhas.

Para ficar por dentro desse mundo repleto de indicadores, separamos os 5 principais.

Aproveite e veja também sobre indicadores de produtividade.


Acompanhe:

#1 Alcance

Tem o papel de saber se o seu público visualizou o conteúdo que você publicou, ele mostra como anda a distribuição das suas publicações no feed.

No Facebook, esse alcance vem diminuindo devido às mudanças do algoritmo na rede, assim, é importante ficar atento às métricas.

#2 Engajamento

É um engajamento que medo o envolvimento do público com a publicação, levando em consideração todos os números de curtidas, comentários e compartilhamentos. 

Tudo isso é importante para as ações de branding, onde a imagem da marca passa para o público o real objetivo.

Com isso, analisar o engajamento de forma isolada dá uma noção sobre a quantidade para compreender uma melhor qualidade das interações.

Em outras palavras, esteja sempre de olho em todos os resultados.

#3 Sentimento

Além de acompanhar o volume através dos engajamentos, é superimportante observar a qualidade de todas as interações. 

Analisar o sentimento permite descobrir se as suas publicações estão realmente agradando o público.

Assim, se faz possível estudar todas as ações que vão aproximar sua marca para os clientes efetuarem compras. 

#4 Taxas de Clique (CTR)

Dentro das estratégias de marketing, as redes sociais são utilizadas para direcionar o tráfego para os posts do blog.

Então, analisar a taxa de cliques é bom para que o desempenho das divulgações sejam observados.

Com essa métrica você analisa o público e se ele visualiza o conteúdo que está clicando e consequentemente interagindo.

#5 Tráfego de Redes Sociais

Mesmo que as taxas de cliques apresentem o interesse do público sobre um determinado conteúdo, é com base no tráfego que entendemos o real volume de acessos no site ou blog.

Acertar essas métricas se torna mais fácil, afinal, ela é adquirida através do Google Analytics que interage com o site para ter os resultados.

É indicado ainda, entender e não esquecer que esses indicadores devem ser utilizados comente para visualizar os resultados obtidos através das ações realizadas.

Além claro, de propiciar muitas conversões!