O marketing digital é uma ferramenta poderosa para divulgar e promover qualquer tipo de negócio na internet.
Mas será que ele funciona para negócios locais, aqueles que atendem uma região específica ou um público-alvo limitado?
A resposta é sim. O marketing digital pode ser muito eficaz para negócios locais, desde que seja feito da maneira correta.
Neste artigo, vamos mostrar como você pode aproveitar as estratégias e as ferramentas do marketing digital para aumentar a visibilidade, o tráfego e as vendas do seu negócio local.
Vamos lá?
O que é marketing digital para negócios locais?
Marketing digital para negócios locais é o conjunto de ações e técnicas que visam atrair, engajar e converter clientes potenciais.
Sendo aqueles que estão próximos ou interessados na sua área de atuação.
O objetivo é fazer com que o seu negócio local se destaque da concorrência e se torne uma referência para o seu público.
Para isso, é preciso conhecer bem o seu mercado, o seu público e as suas necessidades.
Quais são os benefícios do marketing digital para negócios locais?
O marketing digital pode trazer vários benefícios para o seu negócio local, tais como:
– Aumentar a sua presença online e a sua reputação;
– Melhorar o seu relacionamento com os seus clientes e prospects;
– Ampliar o seu alcance e a sua audiência;
– Gerar mais tráfego para o seu site ou loja física;
– Aumentar as suas vendas e o seu faturamento;
– Reduzir os seus custos de divulgação e publicidade;
– Mensurar os seus resultados e otimizar as suas ações.
Como fazer marketing digital para negócios locais?
Para fazer marketing digital para negócios locais, você precisa seguir alguns passos essenciais, que são:
1. Defina os seus objetivos e metas
O primeiro passo na estratégias de marketing digital para negócios locais é definir quais são os seus objetivos e metas com o marketing digital.
O que você quer alcançar com as suas ações?
Quais são os indicadores que você vai usar para medir o seu sucesso? Qual é o investimento de tempo e recursos financeiros que você está preparado para fazer?
Ter objetivos e metas claros e realistas vai te ajudar a planejar as suas estratégias e a acompanhar os seus resultados.
2. Conheça o seu público-alvo
O segundo passo é conhecer o seu público-alvo.
Quem são as pessoas que podem gostar do que você vende? Onde elas estão? O que elas procuram? Quais são as suas dores, desejos e expectativas?
Para responder a essas perguntas, você pode fazer uma pesquisa de mercado, analisar os seus concorrentes, criar personas (representações fictícias do seu cliente ideal) e usar ferramentas como o Google Analytics e o Google Trends.
Por exemplo, é um público mais de luxo, que está habituado a fazer compras de joias, anéis e alianças.
Ou é um público que se interessa mais por bijuterias ou moda consciente, com uso de revenda de itens.
Conhecer o seu público-alvo vai te ajudar a criar conteúdos relevantes, ofertas atrativas e campanhas segmentadas.
3. Crie um site ou uma loja virtual
O site ou a loja virtual é a sua vitrine online, onde você vai mostrar os seus produtos ou serviços, os seus diferenciais, os seus contatos e as suas avaliações.
Para criar um site ou uma loja virtual de qualidade, você precisa ter conhecimento de design, programação e SEO (Search Engine Optimization).
Se não tiver, vale a pena contratar um profissional qualificado para te auxiliar.
Criar um site ou uma loja virtual vai te ajudar a aumentar a sua visibilidade, a sua credibilidade e as suas vendas.
4. Otimize o seu site ou loja virtual para os mecanismos de busca
O quarto passo é otimizar o seu site ou loja virtual para os mecanismos de busca, como o Google.
Isso significa aplicar técnicas de SEO (Search Engine Optimization) no plano de marketing digital para negócios locais para melhorar o seu posicionamento nas páginas de resultados.
O SEO é importante porque grande parte das pessoas usa os navegadores como o Google Chrome para fazer buscas dos produtos, serviços e demais coisas que elas precisam.
Se o seu site ou loja virtual aparecer nas primeiras posições, você terá mais chances de atrair visitantes qualificados e potenciais clientes.
Para otimizar o seu site ou loja virtual para os mecanismos de busca, você precisa escolher palavras-chave relevantes para o seu negócio.
E usá-las nos seus títulos, subtítulos, textos, imagens e URLs.
Além disso, criar conteúdos originais e úteis para o seu público-alvo também é importante para melhorar o seu SEO.
Otimizar o seu site ou loja virtual para os mecanismos de busca vai te ajudar a melhorar o seu tráfego orgânico, a sua autoridade e as suas conversões.
5. Cadastre o seu negócio local no Google Meu Negócio
O quinto passo é cadastrar o seu negócio local no Google Meu Negócio, uma ferramenta gratuita que permite que você gerencie a sua presença online no Google e no Google Maps.
O Google Meu Negócio é importante porque ele ajuda os usuários a encontrar informações sobre o seu negócio local.
Como endereço, horário de funcionamento, telefone, site, fotos e avaliações.
Para cadastrar o seu negócio local no Google Meu Negócio, você precisa seguir alguns passos simples, como:
- Acessar o site do Google Meu Negócio e fazer login com a sua conta do Google;
- Inserir o nome, a categoria, o endereço e o telefone do seu negócio local;
- Verificar a sua propriedade por meio de um código enviado pelo Google por telefone, e-mail ou correio;
- Completar as informações do seu perfil, como descrição, horário de funcionamento, site, fotos e serviços;
- Solicitar e responder às avaliações dos seus clientes;
- Publicar posts sobre novidades, ofertas e eventos do seu negócio local.
Cadastrar o seu negócio local no Google Meu Negócio vai te ajudar a aumentar a sua visibilidade, a sua confiança e as suas vendas.
6. Use as redes sociais para ampliar o seu alcance
As redes sociais são plataformas onde você pode compartilhar conteúdos, interagir com os seus seguidores, divulgar as suas ofertas e gerar engajamento.
As redes sociais são importantes porque elas permitem que você crie um relacionamento mais próximo e personalizado com os seus clientes e prospects.
Além disso, elas podem aumentar o tráfego para o seu site ou loja virtual e melhorar o seu posicionamento nos mecanismos de busca.
Aqui você precisa escolher as redes sociais mais adequadas para o seu público e objetivo (ex: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn).
Como criar uma página ou perfil profissional para o seu negócio local, criar conteúdos relevantes para o seu público-alvo e interagir com eles.
Usar as redes sociais para se conectar com o seu público vai te ajudar a construir um relacionamento mais próximo e duradouro com os seus clientes.
E aumentar o tráfego para o seu site ou loja virtual.
7. Invista em anúncios online para atrair mais clientes
Os anúncios online são formas pagas de divulgar o seu negócio local na internet, seja nos mecanismos de busca, nas redes sociais ou em outros sites.
Os anúncios online são importantes porque permitem que você alcance um público maior e mais segmentado, que esteja interessado no seu produto ou serviço.
Além disso, eles podem gerar mais tráfego, mais leads e mais vendas para o seu negócio local.
Investir em anúncios online para o seu negócio local vai te ajudar a aumentar a sua visibilidade, a sua competitividade e as suas vendas.
8. Use o e-mail marketing para nutrir e fidelizar os seus clientes
O e-mail marketing é uma forma de comunicação direta e personalizada com os seus contatos, que podem ser clientes atuais ou potenciais.
Essa estratégia é importante porque permite que você mantenha um contato frequente e relevante com os seus clientes.
Oferecendo conteúdos de valor, ofertas exclusivas e benefícios especiais.
Usar o e-mail marketing para nutrir e fidelizar os seus clientes vai te ajudar a manter um contato próximo com as pessoas que já compraram de você e a aquecer leads potenciais.
Bônus: Aproveite o poder do big data e do Power BI
Quando o seu negócio estiver mais robusto e com um volume significativo de dados, você pode aproveitar o poder do big data para ter uma visão mais profunda dos seus clientes.
O big data é importante porque ele permite que você analise os dados das suas vendas (quem comprou, o que comprou, quando comprou, etc.).
E dos seus clientes (comportamento no site, preferências de produtos, intenções de compra, etc.).
Você também pode usar o Power BI para visualizar os dados do seu negócio em dashboards e relatórios interativos.
Sendo que vão te ajudar a identificar tendências, analisar resultados e tomar decisões estratégicas para o seu negócio.
Aproveitar o poder do big data e do Power BI vai te ajudar a entender melhor os seus clientes e a tomar decisões mais assertivas para o seu negócio.
Conclusão
O marketing digital para negócios locais é uma forma eficiente e econômica de divulgar e promover o seu produto ou serviço na internet.
Com ele, você pode aumentar a sua presença online, o seu relacionamento com o seu público, o seu tráfego, as suas vendas e o seu faturamento.
Seguindo esses passos, você pode fazer com que o seu negócio local se destaque da concorrência e se torne uma referência para o seu público.
Se aprofunde em cada estratégia e aplique as que fazem mais sentido para o seu negócio.
Até a próxima!
