O Banco Pan é uma instituição financeira que direcionou os seus serviços para o setor digital. Atualmente, ele é uma das opções que conta com o maior número de clientes em todo o país. Fundado em 1963, o Banco Pan migrou os seus serviços para a internet, tornando-se uma instituição financeira brasileira precursora no segmento.
Com isso, os interessados podem contar com o Banco Pan WhatsApp e outros canais de atendimento online ou por telefone para resolver algum tipo de problema que esteja enfrentando.
A dúvida em relação aos canais de atendimento disponibilizados pelos bancos digitais é algo muito comum. Isso porque a maior parte das pessoas acreditam que só é possível falar com os bancos através do chat. No entanto, a maioria das instituições financeiras disponibiliza diversos canais de atendimento ao cliente, como é o caso do Banco Pan WhatsApp.
Como forma de ajudar todos os interessados a descobrirem os canais de atendimento disponibilizados pelo Banco Pan, resolvemos criar o catálogo abaixo. Nele, você pode conferir os números telefônicos, horário de atendimento e muito mais. Portanto, continue lendo o texto abaixo para saber mais sobre o Banco Pan WhatsApp, Banco Pan telefone do SAC, ouvidoria e muito mais.
Como falar com o Banco Pan?
Com o objetivo de facilitar o atendimento e melhorar a sua qualidade, o banco passou a disponibilizar uma grande quantidade de canais de atendimento. Assim, a instituição financeira pode se adaptar a todas as necessidades dos seus clientes, garantindo ótimas avaliações e satisfazendo todas as necessidades das pessoas. Abaixo, podemos explicar de forma detalhada qual a opção de contato que você pode utilizar para cada situação enfrentada, assim como todos os canais de comunicação que o banco Pan oferece.
Telefones de contato para produtos financeiros do Banco Pan
O Banco Pan possui em sua carteira uma grande diversidade de produtos financeiros. Algumas das principais opções oferecidas aos clientes são: cartões de crédito/débito, contas digitais, consórcios, financiamentos e empréstimos. Para cada uma dessas opções, existe um número específico que o cliente deve ligar e resolver o seu problema. Abaixo, você pode descobrir cada um deles:
Conta/cartão
Os números disponibilizados abaixo são indicados para quem está enfrentando algum tipo de problema em relação a sua conta digital ou cartão do Banco Pan. Se este for o seu caso, saiba que pode ligar para:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003 0101
Outras regiões: 0800 888 0101
O atendimento referente a problemas enfrentados na conta digital é realizado 24 horas por dia, 7 dias da semana. Enquanto isso, o atendimento para falar sobre o cartão de crédito é realizado de segunda a sexta, das 9h da manhã até as 21h da noite.
Consórcio/financiamento/empréstimo
Para qualquer tipo de pendência que possua relação com consórcios, financiamento de veículos ou imóveis e empréstimos consignados, os interessados devem ligar nos seguintes números:
Capitais e regiões metropolitanas: 4002 1687
Outras regiões: 0800 775 8686
O atendimento para essas questões é realizado das 8h da noite até as 21h da manhã, de segunda a sexta.
Setor de cobranças
Para falar com o setor de cobranças acerca das renegociações ou débito indevido, ligue:
Capitais, regiões metropolitanas e demais: 0800 006 8782.
O atendimento do setor é realizado das 8h até as 22h de segunda a sexta. Aos sábados, o horário é das 8h às 15h.
Atendimento aos deficientes
Para as pessoas que possuem deficiência auditiva ou de fala, o Banco Pan disponibiliza o número:
Capitais, regiões metropolitanas e demais: 0800 776 2200.
Chat do Banco Pan
Também é possível entrar em contato com o Banco Pan WhatsApp através de outros canais de atendimento, como é o caso do chat. Ele oferece muito mais dinamicidade e praticidade para os clientes falarem diretamente com uma inteligência artificial, que irá direcionar para o setor competente. Nesse caso, você deve seguir o passo a passo indicado abaixo:
- Em primeiro lugar, acesse o site oficial do Banco Pan ou o seu aplicativo;
- Em segundo lugar, clique na opção “chat”;
- Em terceiro lugar, você deve designar o serviço para qual está enfrentando problema;
- Em quarto lugar, basta indicar o seu CPF e nome completo. Com isso, será redirecionado para um dos atendentes da empresa.
Banco Pan WhatsApp
Os clientes podem contar ainda com o Banco Pan Whatsapp, caso prefiram se comunicar por mensagem. Para isso, você pode mandar a sua mensagem para o número Banco Pan WhatsApp: (11) 97121-5831. O número de telefone anterior é propriedade do Grupo Amp, um dos parceiros do Banco Pan, responsável pela realização dos atendimentos.
O horário do atendimento através do Banco Pan WhatsApp é das 9h até as 18h, de segunda até sexta. Aos sábados, o atendimento é das 9h até as 13h.
SAC do Banco Pan
O Banco Pan disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor, que pode ser acessado a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, até mesmo nos feriados. Através desta opção de canal, os clientes podem tirar as suas dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pelo banco, assim como registrar críticas e fazer sugestões. Para tanto, basta ligar no número: 0800 776 8000.
Ouvidoria
O último canal de atendimento disponibilizado é a ouvidora. Trata-se da derradeira opção que os clientes possuem para entrar em contato com a instituição financeira, caso nenhum dos canais mencionados anteriormente tenham resolvido o problema. Portanto, trata-se de uma opção exclusiva para registro de reclamações. Nesse caso, você ligar para: 0800 776 9595.
O atendimento da ouvidoria é realizado das 9h até as 18h, de segunda até a sexta. Este número não atende em dias feriados.
Reclame Aqui
Se você já contatou todos os números possíveis, como o Banco Pan WhatsApp e mesmo assim não obteve uma solução para o seu caso, é ideal que você acesse o site do Reclame Aqui e registre a sua queixa. Isso porque esta plataforma é responsável por medir a reputação de todas as empresas do Brasil, portanto, antes de fechar negócio, a maior parte das pessoas busca referência neste site. Logo, não é uma opção ter uma má reputação. Cabe destacar que a nota do Banco Pan é 7,5/10 na plataforma.
