Você já ouviu falar sobre gatilho de urgência? Essa estrategia psicológica tem como função convencer uma pessoa a tomar diversas decisões de forma rápida. Essa influência pode ser muito leve, fazendo com que nem perceba que está sendo influenciada diretamente.
É muito importante adotar o gatilho de urgência e estudar os principais. Você pode achar que não, mas todo mundo já foi influenciado por eles alguma vez. Saber usar corretamente é uma poderosa arma para qualquer negócio.
Compreendendo os gatilhos mentais e a técnica de escassez
O primeiro e mais famoso gatilho mental é o da escassez. O objetivo é fazer a pessoa decidir a compra rapidamente de um Misturador de argamassa, por exemplo, pois o produto ou serviço é escasso e pode acabar. O consumidor, então, compra imediatamente para não ficar sem.
Outro ponto importante é que o gatilho da escassez desperta a emoção de compra imediata Se ele estiver em um site ou uma loja e ver que há poucas unidades do produto interessado, pode comprar para não perder a chance.
É essencial não mentir e ser honesto para conseguir aplicar o gatilho mental da escassez. Se a tal escassez anunciada não é verdadeira, o resultado pode ser oposto ao esperado, e não trazer nenhuma conversão.
Gatilhos mentais mais utilizados:
Vagas limitadas!
Essa é uma das frases mais utilizadas e que dá a sensação de poucas oportunidades e de escassez quase imediata. A ideia aqui é passar a impressão de que as vagas são para poucas pessoas. Tem o grande poder de influenciar o cliente a comprar algo, fazer uma inscrição, participar e ser parte de um grupo seleto.
Poucas unidades restantes
No gatilho de escassez há a frase “poucas unidades restantes”. O objetivo é agilizar e fazer com que o cliente compre rápido, já que o produto como um Torquimetro, por exemplo, pode esgotar a qualquer momento. É um excelente gatilho para ser utilizado em lojas virtuais, pois a quantidade de produtos exibida no anúncio pode despertar o sentimento de urgência para fazer determinada compra.
Além dos dois gatilhos mentais de escassez que citamos acima, há ainda o gatilho mental de urgência. Esse tipo caminha muito próximo ao da escassez, mas a diferença é que ele está ligado ao fator tempo e não necessariamente à quantidade. Por exemplo: até o dia 10 você pode comprar o Pallet De Madeira com 40% de desconto!
O objetivo é que a pessoa compre rapidamente, pois o tempo é escasso e o produto pode se esgotar a qualquer momento. Essa sensação de urgência tira o consumidor da inércia e o faz comprar. Outro exemplo que podemos citar é o site que coloca um relógio com contagem regressiva para explicitar até quando vai determinada promoção.
É muito importante jamais enganar seu cliente. Só use o gatilho caso a oferta, produto, desconto ou vaga realmente esteja perto do fim. É fundamental que o consumidor acredite em sua loja para gerar um relacionamento duradouro e de confiança.
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