Como escolher os melhores meios de pagamento no e-commerce?

Para quem deseja abrir um e-commerce, é fundamental estar atento aos meios de pagamento disponíveis no mercado.

A fim de oferecer aos clientes opções seguras, eficientes e que atendam às suas necessidades. 

Neste artigo, vamos apresentar os pontos a serem considerados ao escolher os meios de pagamento no e-commerce.

Além de listar cinco opções populares e comentar sobre algumas tendências nesse mercado. 

Boa leitura!

O que são meios de pagamento no e-commerce?

Meios de pagamento no e-commerce são os diferentes métodos que uma loja online oferece a seus clientes para realizar compras. 

Os meios de pagamento podem ser cartões de crédito, débito, transferência bancária, boleto bancário, Pix entre outros. 

Cada meio de pagamento tem suas próprias regras e processos que precisam ser seguidos para a realização da compra.

Além disso, existem outras formas de pagamento que podem ser usadas para efetuar compras, como sistemas de pagamento on-line como PayPal, Stripe ou PagSeguro. 

Estes sistemas oferecem aos clientes conveniência e segurança na realização das transações. 

É importante que o varejista online ofereça aos seus clientes diversos meios de pagamento para que eles possam escolher o método que melhor atende às suas necessidades.

Pontos a serem considerados ao escolher os meios de pagamento

No plano de negócios do e-commerce, é possível considerar alguns pontos que podem ajudar na escolha dos meios de pagamento. 

A seguir, listamos alguns deles:

  • Taxas: geralmente cobram taxas sobre as transações realizadas. É importante que o lojista esteja atento a essas taxas, para não ter prejuízos e não repassá-las integralmente para o cliente.
  • Prazos: é fundamental que o prazo de recebimento dos valores seja adequado à gestão financeira da empresa.
  • Segurança: os meios de pagamento devem garantir a segurança das transações realizadas, evitando fraudes e outros problemas.
  • Facilidade de uso: é importante que os meios de pagamento sejam fáceis de usar, tanto para o lojista quanto para o cliente.

5 meios de pagamento que podem ser usados

Existem diversas opções de meios de pagamento que podem ser usados no e-commerce. 

A seguir, listamos cinco opções populares:

#1 Boletos 

O boleto é uma opção de pagamento bastante utilizada no e-commerce. 

Ele permite que o cliente realize o pagamento em qualquer banco, mesmo que não tenha conta na instituição emissora do boleto. 

Além disso, essa modalidade de pagamento apresenta um baixo custo para os lojistas e permite que seja oferecido um bom desconto para o cliente.

#2 Transferência bancária

A transferência bancária é outra opção de meio de pagamento no e-commerce, que tem como principal vantagem a segurança na transação. 

Porém, ela possui alguns desafios para o lojista, como a demora na confirmação da transferência, taxas cobradas e limitações de horários.

Essa opção tem caído em desuso desde a chegada do Pix que permite pagamentos de forma instantânea e com custo zero aos clientes.

#3 Cartões

Os cartões de crédito e débito são opções super populares no e-commerce. 

Eles permitem que o cliente realize o pagamento de forma rápida e segura, além de permitir o parcelamento das compras. 

Para os lojistas essa opção apresenta alguns desafios, como a necessidade de integração com os gateways de pagamento e as altas taxas cobradas pelos bancos emissores.

No entanto, o uso dos cartões tem sido cada vez mais incentivado pela facilidade e praticidade que eles oferecem aos clientes.

#4 PIX

O PIX é um serviço de pagamentos instantâneos do Banco Central, que permite a transferência de dinheiro entre contas bancárias sem taxa. 

Isso significa que o cliente pode realizar o pagamento efetivando imediatamente o recebimento do dinheiro pelo lojista.

Essa modalidade de pagamento é um grande sucesso entre clientes e lojistas.

Pois ela oferece segurança, facilidade na realização das transações e melhora a experiência de compra do usuário.

#5 Gateways de Pagamento

Os gateways de pagamento são plataformas que permitem que o lojista receba pagamentos de diversas formas.

Como cartões de crédito, boletos e transferências bancárias, por exemplo. 

Eles oferecem uma solução completa para a gestão financeira do e-commerce, permitindo que o lojista gerencie as transações de forma eficiente e segura.

Essa solução geralmente é mais cara, porém oferece ferramentas de inteligência, que podem auxiliar na análise dos dados e otimização das vendas.

As plataformas podem ser benéficas para a expansão do seu negócio, podendo ser alinhadas com opções de crédito para empresas.

Tendências nos meios de pagamento

Além das opções tradicionais de meios de pagamento, existem algumas tendências que merecem destaque no mercado. 

A seguir, apresentamos duas delas:

QR Code

O QR Code é uma opção de pagamento que vem ganhando espaço nos últimos anos. 

Ele permite que o cliente faça o pagamento escaneando um código com a câmera do smartphone, sem a necessidade de digitar informações adicionais. 

O QR Code é uma opção rápida e segura, que pode ser utilizada tanto em lojas físicas quanto em e-commerces.

Carteiras digitais

As carteiras digitais são outra tendência no mercado de meios de pagamento, sendo bons investimentos financeiros

Elas permitem que o cliente armazene informações sobre seus cartões de crédito e débito em um aplicativo, facilitando a realização de pagamentos em diversas lojas. 

As carteiras digitais oferecem uma solução rápida e segura para os clientes, além de permitir a realização de pagamentos em tempo real. 

Alguns exemplos de carteiras digitais são o PayPal, Mercado Pago, Picpay e 99Pay.

Como vimos, existem diversas opções de meios de pagamento para e-commerce, cada uma com suas vantagens e desvantagens. 

Assim, é importante que o lojista analise as características de cada modalidade para escolher aquela que melhor se enquadra às necessidades da sua empresa. 

Além disso, é importante estar atento às tendências de pagamento, pois elas podem trazer mais facilidade e segurança para as transações. 

Bem como satisfazer ainda mais seus clientes.

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Estudante de marketing, redatora freelancer e fã de SEO. Amante da comunicação e de ajudar o público a ler boas matérias! E-mail: redatora.paula@gmail.com